Devenir coach
Les coulisses de la formation
Pendant trois ans, Jérôme Cassou (chroniqueur culture dans l'émission Télé-Matin de France 2) a partagé la vie de promotion du parcours DIAM de formation au coaching professionnel de l'Institut maïeutis. Il a mis son talent d'artiste au service de la création de ce documentaire (55') qui nous emmène au coeur des coulisses et nous donne à voir la formation de l'intérieur, comme si on y était !
Une formation reconnue
Le programme du parcours DIAM, particulièrement abouti, est le fruit de la connaissance la plus complète sur le marché puisque adossée à la Collection Coaching Global, et aux recherches des coachs et consultants intervenants auprès de l’Institut Maieutis.
Les modules sont dispensés dans l’exigence du métier, la bienveillance liée à l’humain, la pointe de la connaissance, la légèreté du jeu.
Les sessions sont denses tant en apports théoriques qu’en exercices et expérimentations. Chaque approfondissement technique, chaque application pratique a son importance et ne saurait être abrégé, condensé ou simplifié ; chacun des acquis identifié et consolidé trouve son application quotidienne, aussi bien personnelle que professionnelle.
Notre démarche intègre pleinement et prend en compte les besoins des participants :
- elle est construite à partir des problématiques les plus importantes du métier de l’accompagnement ;
- elle repose sur une vision systémique de l’organisation, des groupes et des personnes prises dans leurs environnements ainsi que sur la gestion de la complexité ;
- elle est centrée sur les enjeux des participants qui peuvent développer leur projet d’accompagnant dans ce cadre (les participants bénéficient de séances d’accompagnement individuel pour la mise en œuvre de leur projet) ;
- elle favorise les échanges entre les participants sur leurs expériences et leurs pratiques, spontanées ou structurées d’accompagnement.
Les livrables proposés constituent une véritable « somme » de référence : chaque module donne lieu à un support de cours et à des fiches techniques d’une soixantaine de pages.
Le corpus pédagogique (technicien + praticien + maître praticien) fournit en ligne à chaque participant des contenus approfondis, synthèses et schémas explicatifs, ainsi que des textes de référence (les livrables sont téléchargeables depuis depuis le site dans un espace dédié aux participants).
La formation fera appel à différentes méthodes :
- apports théoriques assurés par les intervenants,
démonstrations par les animateurs et les participants devant le groupe, supervision par les animateurs, - mises en situation avec études de cas,
- exercices individuels, en sous-groupe ou en grand groupe,
- suivi individualisé (plusieurs heures réparties sur les différents cursus).
Déroulement de la formation
Un parcours en 3 étapes complémentaires
Sur le terrain les transitions de toutes sortes créent des besoins d’accompagnement tant aux niveaux individuel que collectif. L’enjeu est en effet de maintenir la cohérence intérieure de la personne, comme la cohérence des équipes et des organisations.
Le Cursus « Diam » donne à découvrir l’ensemble des techniques, concepts et outils, pratiques et protocoles qui constituent le coaching professionnel actuel.
- Le parcours débute par le niveau » Technicien » (Cursus Technicien), fondé sur une base commune de 12 jours durant laquelle chacun découvre et optimise le travail avec la pratique des fondamentaux de l’accompagnement de la personne, de l’équipe et des organisations.
- Le niveau « Praticien » (Cursus Praticien), d’une durée de 18 jours, permet d’aborder des outils de diagnostics qui portent sur la personne (notamment lorsqu’elle évolue dans sa sphère professionnelle en tant que manager), sur les équipes, sur les structures. Sont également abordés les aspects de contractualisation du coaching et de construction d’intervention.
À l’issue des niveaux « Technicien » et « Praticien », un module d’examen de trois jours permet de valider le niveau de « Coach praticien en entreprise ».
- Le niveau « Maître Praticien » (Cursus Maître-Praticien), déployé sur 21 jours, focalise sur l’approche systémique et les interventions dites stratégiques. Un module d’examen de trois jours permet de prétendre au niveau de « Coach maître praticien en entreprise ».
Cadres de références
Qu’est-ce qu’un cadre de référence ?
Un cadre de référence est un ensemble de concepts, de principes et de valeurs, de comportements induits, de procédures d’action. Il repose généralement sur une certaine façon de concevoir l’être humain dans son environnement, à savoir une anthropologie maillée avec une philosophie, c’est-à-dire une certaine façon de concevoir le monde. Il décrit ce qui est visible et rend compte, avec une sémantique spécifique, de ce qui n’est pas visible à l’œil nu. C’est dans la mesure où il est opérationnel qu’un cadre de référence gagne en crédibilité.
Les cadres de référence que nous utilisons pour travailler avec les équipes, les managers et les dirigeants sont assez variés. Ils permettent de structurer nos démarches en tenant compte des environnements professionnels dans lesquels nous intervenons.
Les cadres de référence sont les suivants :
- Analyse Transactionnelle
- Théorie Organisationnelle de Berne
- Programmation Neuro Linguistique
- Approche et outils Coach & Team (Lenhardt)
- L’Élément Humain, théorie FIRO (Schutz)
- Approche narrative (White, Epston)
- Posture gestaltiste (Perls, Zinker, Ginger)
- Approche et outils du sens (Frankl)
- Communication Non Violente (Rosenberg, d’Ansembourg)
- Intervention Systémique Brève, École de Palo Alto
- Coaching Orienté Solutions
- Neurosciences (Damasio, Goldberg, Naccache, Kandel)
- Process Com Management (Kahler)
- Intelligence Collective et Développement des
- Organisations (Bennis, Doyle, Le Saget, Collins, Zara, Halévy, Hamel, Rifkin, Morin)
En lien avec la collection « Coaching Global »
Le contenu théorique présenté pendant le parcours DIAM fait l’objet des 5 premiers ouvrages de la collection « Coaching Global » de Jérôme Curnier.
En quoi ces cadres de références permettent de coller au terrain ?
L’Analyse Transactionnelle a l’avantage sur tout autre cadre de référence d’offrir un ensemble cohérent de cinq théories qui permettent de penser avec les mêmes concepts. Nous utilisons les quatre premières :
- la personne (théorie de la personnalité),
- la relation et la communication (théorie des transactions qui a donné lieu au nom même de ce cadre de référence),
- l’organisation (avec la Théorie Organisationnelle de Berne qui fait les liens entre l’organisant – i.e. la personne – et l’organisé – i.e. l’entreprise – en mettant en rapport les phénomènes psychologiques et la structure de l’organisation)
- la supervision des professionnels de l’accompagnement.
- la thérapie
L’Elément Humain de William Schutz est un gros pilier de notre cadre de référence dans le parcours. Schutz offre un cadre pour penser les préférences relationnelles des personnes par rapport à elles-mêmes et par rapport aux autres, mais aussi des points de repère pour parler d’efficacité en équipe et de prise de décision collective.
Nous faisons appel à certains outils psychométriques pour comprendre les spécificités du caractère de la personne et soutenir théoriquement les diagnostics que nous apprenons à poser.
A ce titre nous nous référons essentiellement au cadre de référence de Taibi Kahler avec la Process Communication Management qui nous offre des informations sur nos environnements préférés, nos besoins psychologiques, les questions existentielles qui leur sont liées, les styles de management, les canaux de communication, nos centres de motivations, nos comportements sous stress (drivers, mécanismes d’échec et masques de désespéré), etc. Indispensable pour accompagner.
Nous utilisons aussi le cadre de référence de Frankl (logothérapie) pour comprendre comment se construit le sens chez les personnes et les fondements anthropologique et ontologique de la dynamique noétique.
Le parcours Diam intègre le cadre de référence CT (Coach & Team) de Vincent Lenhardt, pas tant dans sa pensée anthropologique que dans ses grilles et outils d’accompagnement simples et performants. Nous faisons aussi appel à une grille de David Servan Schreiber pour accompagner lorsque la personne est en détresse.
Pour ce qui concerne l’Approche Systémique (école de Palo Alto) nous faisons appel à la démarche d’Intervention Systémique Brève ainsi que ce que l’on nomme l’intervention stratégique (Dominique Bériot) pour accompagner les entreprises et des problématiques complexes.
Nous appréhenderons quelques outils de la Programmation Neuro-Linguistique, notamment les niveaux logiques de Bateson/Dilts qui permettent de poser des diagnostics sur le niveau des problèmes à traiter. La Programmation Neuro-Linguistique permet d’aborder les croyances, en reposant l’approche sur les travaux développés en sémantique générale (Watzlawic, Saucet).
Les référents en matière de complexité sont Edgar Morin (La méthode) mais aussi Dominique Génelot (Manager dans la complexité). Ce cadre permet de poser la réalité dans sa complexité et de disposer d’outils opérationnels méthodologiques de traitement des problèmes.
Nous utilisons les apports des neurosciences pour comprendre autant que possible le fonctionnement du cerveau (Damasio, Goldberg, Naccache, Kandel), et surtout leur application au management (Thomas-Lecerf) et au travail d’accompagnement d’équipes.
Quelques éléments de Communication Non Violente (Rosenberg et d’Asembourg), sont enseignés notamment pour ne pas tomber dans le panneau des émotions de l’autre lors de régulation interpersonnelle et en équipe.
3 étapes pour devenir coach professionnel de l'Institut maïeutis
1
Programmez un appel téléphonique avec l’institut
2
Intégrez la formation DIAM et découvrez l’ensemble des techniques, concepts et outils, pratiques et protocoles qui constituent le coaching professionnel actuel
3
Et finalement, développez sereinement un projet de coaching qui a du sens et qui contribue au plein épanouissement des individus
Le parcours DIAM est une formation reconnue par les métiers du coaching comme voie d’excellence.
Les entreprises recommandent les coachs DIAM pour leurs compétences et expériences supérieures.
Sur le terrain les transitions de toutes sortes créent des besoins d’accompagnement tant aux niveaux individuel que collectif. L’enjeu est en effet de maintenir la cohérence intérieure de la personne, comme la cohérence des équipes et des organisations.
